Привіт, друзі!
Успішний дизайн проєкт починається з розуміння потреб ваших клієнтів. Задаючи правильні питання, ви зможете створити найкращий дизайн, уникнути непотрібних правок та отримати постійних клієнтів, задоволених вашою роботою. Встановлення взаєморозуміння та поваги є життєво важливим для успішної творчої співпраці, і це починається ще до того, як ви відкриєте Adobe Illustrator чи Figma. В цьому відео ми зосередимо нашу увагу на основних питаннях, які потрібно ставити вашим клієнтам перед початком роботи над будь-яким дизайн проєктом. Поїхали!
Постановка цілей дозволяє вам відстежувати прогрес і бачити, наскільки ефективним є ваш дизайн. Коли ви знаєте, чого повинен досягти ваш дизайн, ви зможете побачити, які пропуски ви можете заповнити.
Задаючи це питання, ви показуєте клієнтові, що ви професійний дизайнер, чий час, ресурси і таланти повинні цінуватись. Якщо ви чули про scope creep, ви знаєте, як важливо звертати увагу на цю частину вашої роботи. Для тих, хто не знає, що це таке, scope creep — це неконтрольоване розростання меж проєкту, що призводить до зриву термінів, перевитрат бюджету або зниження якості проєкту.
Вивчіть основні цінності, що визначають бізнес вашого клієнта. Знання того, за що виступає ваш клієнт, допоможе вам поважати те, у що він вірить. Деякі дизайнерські проєкти також можуть мати культурний чи політичний аспект, і цінності можливо мають бути явною частиною дизайну.
Наголосіть на унікальних перевагах вашого клієнта. Також ви можете скористатись цією інформацією, щоб відобразити загальну ідею вашого дизайну.
Отримайте уявлення про галузь вашого клієнта. Завдяки цьому ви можете знайти повторювані елементи та стратегії, які можуть працювати для проєкту вашого клієнта або які могли б виділити його з-поміж конкурентів.
Попросіть клієнта показати вам попередні маркетингові матеріали. Запитайте про те, що він хотів би перенести у новий дизайн, а про що забути. Також переконайтесь, що ваш дизайн гармонуватиме з існуючими матеріалами вашого клієнта.
Нехай ваш клієнт точно опише, хто його ідеальні клієнти, включаючи те, що вони роблять, що їм подобається, чи це жінки чи чоловіки, скільки їм років і чи існують якісь додаткові культурні аспекти, які потрібно врахувати. Коли ви починаєте свій дизайн, ви можете використовувати спеціальні елементи форми та кольори, які підходять для конкретної цільової аудиторії.
Визначте смак вашого клієнта в естетиці дизайну. Замість запитання "Ви б хотіли включити симетричні ілюстрації або можливо деякі асиметричні макети?" ви можете запитати "Ви хочете збалансований та чистий дизайн чи щось більш експериментальне та динамічне?". Ваші питання допоможуть вам звузити вибір творчих тенденцій.
Цим ви дізнаєтесь, чи є у вашого клієнта якісь специфічні вимоги.
Нехай ваш клієнт розповість вам про середовище, місце та розмір готового продукту. Адже підготовка матеріалів для друку — це не те саме, що підготовка макетів цифрового дизайну. Аналогічна ситуація з кишеньковими та великомасштабними дизайнами.
Повідомте клієнта про ваші базові ставки. Розкажіть клієнту, що ви можете запропонувати за його бюджет. Якщо ви стягуватимете плату за кожну правку, домовтесь відразу, як вона буде розраховуватись — погодинно чи за кожну правку окремо.
Повідомте клієнту, що він може отримати та зробити зі своїми файлами.
Переконайтеся, що ви даєте собі достатньо часу для завершення проєкту. Залиште час для натхнення та правок. Наступного разу, коли ви працюватимете над проєктом, пам'ятайте про ці клієнтські питання і спробуйте розпочати розмову саме з них. Не бійтесь запитувати, покажіть, що ви дбаєте, та уникайте небезпечних припущень.
На цьому все! Сподіваюсь, що вам сподобалось! Буду вдячна за ваші коментарі, лайки і підписки на канал. З вами була Adolka. До зустрічі!